Digipäivystys vaatii työntekijöiltä uudenlaisia taitoja

Julkaistu 06.06.2017
Teksti Sanna Sevänen
Kuvat Sanna Sevänen
Helsingin yliopistollisen sairaalan ylilääkäri Pekka Lahdenne kertoi oirenavigoinnista Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä Helsingissä 23. toukokuuta.
Helsingin yliopistollisen sairaalan ylilääkäri Pekka Lahdenne kertoi oirenavigoinnista Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä Helsingissä 23. toukokuuta.

Kuumeinen pikkulapsi valittaa iltamyöhällä korvakipua, yskii voimakkaasti ja on itkuinen. Virtuaalisairaalan oirenavigaattori auttaa pian tunnistamaan, onko syytä lähteä lääkäriin heti vai vasta aamulla.

Kuume, yskä, nuha, korvakipu ja hengenahdistus ovat kaikki tavallisia syitä, joiden vuoksi pienen lapsen kanssa hakeudutaan päivystykseen iltaisin ja viikonloppuisin. Osa tapauksista hoituisi kotona seuraavaan aamuun, jos vanhemmat saisivat tietoa ja hoito-ohjeita.

Tähän tarpeeseen Helsingin yliopistollisessa keskussairaalassa (HYKS) kehitetään lapsipotilaiden oirenavigointia osana Virtuaalisairaala-hanketta. Oirenavigaattori esittää käyttäjälle yksinkertaisia kysymyksiä lapsen oireista. Kysymysten avulla selvitetään, voiko tilannetta jäädä seuraamaan kotona.

Oirenavigoinnilla ei missään nimessä pyritä diagnoosiin, vaan palveluohjaukseen. Samaa on tehty puhelinpalvelussa jo pitkään, mutta nyt tavallisimmat kysymykset on digitalisoitu, kertoo ylilääkäri Pekka Lahdenne.

Lääkärikin hoitaa etänä

Tarvittaessa käyttäjä ohjataan keskustelemaan hoitajan kanssa chatissä. Ensin pitää tunnistautua mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Jos pelkät hoito-ohjeet eivät riitä, lapsi ja vanhempi voidaan ohjata lääkärin videovastaanotolle.

Digipäivystys ja oirenavigaattori vaativat aivan uudenlaista osaamista henkilökunnalta. Pitää osata vuorovaikutusta verkkoympäristössä, ja varsinkin kehitysvaiheessa on oltava ymmärrystä algoritmeista ja koneoppimisesta sekä toiminnallisen ajattelun merkityksestä, Lahdanne sanoo.

Tarkoitus ei ole estää ketään tulemasta päivystykseen, vaan sinne ohjataan kaikki, joille se on tarpeen. Henkeä uhkaavissa tilanteissa neuvotaan soittamaan välittömästi hätäkeskukseen.

Uskomme, että kontaktien määrä kasvaa, mutta lähikontaktien määrä vähenee.

Lastenklinikan päivystyksessä hoidetaan virka-ajan ulkopuolella erikoissairaanhoidon lisäksi perusterveydenhuollon päivystys. Käyntejä on vuodessa 50 000.

Auki vuoden lopussa

Oirenavigaattori tulee osaksi netissä toimivaa Terveyskylää ja sen elokuussa avautuvaa Lastentaloa. Navigointi on kenen tahansa käytettävissä, mutta hoitajan tai lääkärin digivastaanotto on tarjolla vain Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin asiakkaille.

Jatkossa muut yliopistosairaalat voivat halutessaan rakentaa omat digivastaanottonsa.

Ennen avaamista oirenavigaattori vaatii kuitenkin vielä kehitystä. Kun tekniset ongelmat on ratkaistu, navigaattorille pitää vielä hankkia validointi ja CE-merkintä.

Jos oirenavigaattori antaa yksilöllisiä hoito-ohjeita, se on lääkintälaite. Meillä ei ole vielä tietoa, millainen validointi tarvitaan.

Suunnitelmissa on, että oirenavigointi avattaisiin käyttöön loppuvuodesta.

 

Mylab Nyt Näkökulma | 06.06.2019

HUSin uusi johtaja ei halua hidastaa

Juha Tuominen tuo Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriin oppeja yksityisestä... » Lue lisää
Näkökulma | 15.05.2019

Voiko kuntien digiyhteistyö onnistua?

Pystyvätkö kunnat tekemään yhteisiä päätöksiä digihankkeissa, vai tarvitaanko tiukempaa... » Lue lisää
Näkökulma | 11.01.2019

Olisiko aika jo kypsä geenivirheiden kantajuusseulonnalle?

Tutkimusprofessori Helena Kääriäinen THL:stä uskoo, että on. Seulonnalla voitaisiin... » Lue lisää
Mylab Puhuu Näkökulma

Miksi sepelvaltimotaudin riskitesti yleistyy niin hitaasti?

Plasman keramidipitoisuus on osoitettu luotettavaksi keinoksi ennustaa, keillä on... » Lue lisää
Näkökulma | 12.11.2018

Uteliaisuus uhkaa tietosuojaa

Jokaisella on oikeus valvoa omien terveystietojensa katselua ja käyttöä.... » Lue lisää
Mylab Puhuu Näkökulma | 23.10.2018

Geenisakset – lääketieteen seuraava läpimurto?

CRISPR-tekniikalla haluttu geeni saadaan vietyä juuri oikeaan paikkaan genomissa.... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 16.10.2018

Tietokonevirus tai tekninen vika voi saada sairaalan polvilleen

Terveydenhuollon tehokkuus on parantunut tuntuvasti tietojärjestelmien ansiosta. Kun järjestelmä... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 28.09.2018

Lohkoketju kiinnostaa, mutta hyödyt ovat vielä pimennossa

Nykyisten terveydenhuollon tietojärjestelmien korvaaminen lohkoketjuilla ei ole tutkijoiden mielestä... » Lue lisää
Näkökulma | 12.09.2018

Tekoäly tarkentaa laboratorion diagnostiikkaa

Algoritmi voi jo nyt tunnistaa sairaita soluja ja kudoksia... » Lue lisää
Näkökulma | 24.08.2018

”Älkää pelätkö datan hyödyntämistä!”

Terveydenhuollossa on tiukat vaatimukset potilaiden tietoturvalle ja yksityisyyden suojalle.... » Lue lisää
Näkökulma | 17.08.2018

Valinnanvapaus uhkaa laboratorioseurannan jatkuvuutta

Hankintalaki estää julkisia laboratorioita tarjoamasta palvelujaan yksityisille sote-keskuksille. Pitkäaikaissairauksien... » Lue lisää
Näkökulma | 21.07.2018

”Laboratorion tulevaisuus on omissa käsissänne”

Tulevaisuuden laboratorio ei tuota vain numeroita, vaan pyrkii edistämään... » Lue lisää
Näkökulma | 13.07.2018

Älykäs sairaala vaatii perusteellista suunnittelua

Ouluun ryhdytään ensi vuonna rakentamaan uutta sairaalaa vanhan tilalle.... » Lue lisää
Näkökulma Terveydenhuollon tietojärjestelmät | 03.07.2018

Luottamus ja vastuullisuus luovat perustan potilasturvalliselle laboratorion tietotekniikalle

Olennaista on saada ammattilaiset ja organisaatiot toimimaan yhdessä korkean... » Lue lisää
Näkökulma | 27.06.2018

Yli tunnin tietokatko laboratoriossa on katastrofi

Laboratorio selviytyy tietyiltä osin paremmin jopa tulipalosta kuin pitkästä... » Lue lisää