Digipäivystys vaatii työntekijöiltä uudenlaisia taitoja

Julkaistu 06.06.2017
Teksti Sanna Sevänen
Kuvat Sanna Sevänen
Helsingin yliopistollisen sairaalan ylilääkäri Pekka Lahdenne kertoi oirenavigoinnista Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä Helsingissä 23. toukokuuta.
Helsingin yliopistollisen sairaalan ylilääkäri Pekka Lahdenne kertoi oirenavigoinnista Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä Helsingissä 23. toukokuuta.

Kuumeinen pikkulapsi valittaa iltamyöhällä korvakipua, yskii voimakkaasti ja on itkuinen. Virtuaalisairaalan oirenavigaattori auttaa pian tunnistamaan, onko syytä lähteä lääkäriin heti vai vasta aamulla.

Kuume, yskä, nuha, korvakipu ja hengenahdistus ovat kaikki tavallisia syitä, joiden vuoksi pienen lapsen kanssa hakeudutaan päivystykseen iltaisin ja viikonloppuisin. Osa tapauksista hoituisi kotona seuraavaan aamuun, jos vanhemmat saisivat tietoa ja hoito-ohjeita.

Tähän tarpeeseen Helsingin yliopistollisessa keskussairaalassa (HYKS) kehitetään lapsipotilaiden oirenavigointia osana Virtuaalisairaala-hanketta. Oirenavigaattori esittää käyttäjälle yksinkertaisia kysymyksiä lapsen oireista. Kysymysten avulla selvitetään, voiko tilannetta jäädä seuraamaan kotona.

Oirenavigoinnilla ei missään nimessä pyritä diagnoosiin, vaan palveluohjaukseen. Samaa on tehty puhelinpalvelussa jo pitkään, mutta nyt tavallisimmat kysymykset on digitalisoitu, kertoo ylilääkäri Pekka Lahdenne.

Lääkärikin hoitaa etänä

Tarvittaessa käyttäjä ohjataan keskustelemaan hoitajan kanssa chatissä. Ensin pitää tunnistautua mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Jos pelkät hoito-ohjeet eivät riitä, lapsi ja vanhempi voidaan ohjata lääkärin videovastaanotolle.

Digipäivystys ja oirenavigaattori vaativat aivan uudenlaista osaamista henkilökunnalta. Pitää osata vuorovaikutusta verkkoympäristössä, ja varsinkin kehitysvaiheessa on oltava ymmärrystä algoritmeista ja koneoppimisesta sekä toiminnallisen ajattelun merkityksestä, Lahdanne sanoo.

Tarkoitus ei ole estää ketään tulemasta päivystykseen, vaan sinne ohjataan kaikki, joille se on tarpeen. Henkeä uhkaavissa tilanteissa neuvotaan soittamaan välittömästi hätäkeskukseen.

Uskomme, että kontaktien määrä kasvaa, mutta lähikontaktien määrä vähenee.

Lastenklinikan päivystyksessä hoidetaan virka-ajan ulkopuolella erikoissairaanhoidon lisäksi perusterveydenhuollon päivystys. Käyntejä on vuodessa 50 000.

Auki vuoden lopussa

Oirenavigaattori tulee osaksi netissä toimivaa Terveyskylää ja sen elokuussa avautuvaa Lastentaloa. Navigointi on kenen tahansa käytettävissä, mutta hoitajan tai lääkärin digivastaanotto on tarjolla vain Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin asiakkaille.

Jatkossa muut yliopistosairaalat voivat halutessaan rakentaa omat digivastaanottonsa.

Ennen avaamista oirenavigaattori vaatii kuitenkin vielä kehitystä. Kun tekniset ongelmat on ratkaistu, navigaattorille pitää vielä hankkia validointi ja CE-merkintä.

Jos oirenavigaattori antaa yksilöllisiä hoito-ohjeita, se on lääkintälaite. Meillä ei ole vielä tietoa, millainen validointi tarvitaan.

Suunnitelmissa on, että oirenavigointi avattaisiin käyttöön loppuvuodesta.

 

Näkökulma | 21.02.2018

Vaikuttiko hoito ja kuinka paljon?

Asiakkailta kerätty tieto pitäisi saada mukaan sote-päätösten tekoon.... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 19.02.2018

Stop diabetekselle?

Diabetes yleistyy valtavaa vauhtia kaikkialla maailmassa, ja tutkijat etsivät... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 29.01.2018

Laboratorio polttavan auringon alla

Helsingin yliopistossa tutkitaan, suojaako uusi rokote matkailijoita ETEC-bakteerin aiheuttamalta... » Lue lisää
Näkökulma | 14.11.2017

Omakanta helpottaa tulosten välitystä potilaille

Paimio-Sauvon terveyskeskus kannustaa asiakkaita katsomaan laboratoriotuloksensa Omakannasta. Tämä nopeuttaa... » Lue lisää
Näkökulma | 10.11.2017

Julkiset laboratoriot pärjäävät sotessa – kunhan kilpailukyvystä pidetään huolta

Diagnostiikka-ala otti varaslähdön soteen jo 15 vuotta sitten, kun... » Lue lisää
Näkökulma | 06.11.2017

Laboratorio on tärkeä lenkki aivoverenkiertohäiriöpotilaan hoitoketjussa

Kun aivovaltimo on tukossa, hoidolla on kova kiire: joka... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 03.11.2017

Uuden raivaaja

Vuoden jonot neurologian poliklinikalle lyhenivät kolmen kuukauden mittaisiksi, kun... » Lue lisää
Näkökulma | 02.11.2017

Hematologinen biopankki kiihdyttää pahanlaatuisten veritautien tutkimusta

Suomen molekyylilääketieteen instituutin FIMM:n pakastimissa, 180 pakkasasteen lämpötilassa, on... » Lue lisää
Näkökulma | 30.10.2017

Digipatologia voi tarkentaa syöpäkasvainten diagnostiikkaa

Tulevaisuudessa patologin tekemä silmämääräinen arvio ei enää riitä, vaan... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 25.10.2017

Just siirsi asiakkaan keskiöön

Järvenpäässä valmistaudutaan sote-uudistukseen monella rintamalla. Tammikuussa avautui uusi sosiaali-... » Lue lisää
Näkökulma | 23.10.2017

Genomitutkimus vaatii valtavia aineistoja

Meistä jokainen kantaa perimässään suurta määrää geenimuutoksia, jotka vaikuttavat... » Lue lisää
Näkökulma Referenssit | 17.10.2017

Näytteenoton mobiilisovellus helpottaa työtä myös osastokierroilla

Satakunnan keskussairaalassa kokeiltiin syyskuussa Mylabin Carein Sample -tuoteperheen kiertonäytteenoton... » Lue lisää
Näkökulma | 12.10.2017

Huolellinen testaus on edellytys onnistuneille käyttöönotoille

Vaikka laboratorion tietojärjestelmän vaihto on haastava projekti, sen voi... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 10.10.2017

Kanta kasvaa ja kehittyy

Sote-uudistuksen toteutuminen ei jää tietojärjestelmistä kiinni, uskoo sosiaali- ja... » Lue lisää
Mylab Nyt Näkökulma | 04.10.2017

Merkkiaine voi paljastaa ärhäkän syövän

Helsingin yliopistossa etsitään uusia keinoja tunnistaa, kenen eturauhassyöpä etenee... » Lue lisää