FI | EN

Asiantuntijapalvelut

 

Käyttöpalvelut

Mylabin käyttöpalvelut varmistavat, että asiakkaan tilaamat tietopalvelut ovat saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa sovitun palvelutason mukaisesti.

Käyttöpalvelut huolehtivat asiakkaan virtuaalisten palvelmien ylläpidosta, tallennustilan riittävyydestä ja tietoliikenteen sujuvuudesta.

Tietopalvelujen toimivuutta valvotaan koko ajan ja hallintatoimenpiteet toteutetaan ennakoivasti, jotta voidaan varmistaa tietopalvelujen jatkuva saatavuus.

Käyttöpalvelut huolehtivat myös tietojen varmistuksista asiakkaan kanssa sovitun suunnitelman mukaisesti. Tietojen palautuksia testataan säännöllisesti.